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Konfliktmanagement

Auch in schwierigen Zeiten. Konflikte sind bearbeitbar.

Führungskräfte sehen sich häufig in Konflikte verwickelt, obgleich sie keine Konfliktpartei sind. Sie haben die Gesamtverantwortung für ihren Bereich und insbesondere die Konsequenzen aus diesen nicht geklärten Konflikten zu tragen.

Berater, Projekt- und ProduktmanagerInnen sind ebenfalls in besonderer Form von Konflikten betroffen - sie haben meist keine disziplinarische Gestaltungsmacht und sind dennoch für die Ergebnisse mit-verantwortlich.

Und in schwierigen Zeiten ist Konfliktmanagement noch herausfordernder als es eh schon ist. Zuerst braucht es die Bearbeitung starker Emotionen, bevor man sich als Führungskraft dem Inhaltlichen zuwendet.

Inhalte

  • Wie bearbeite ich starke Emotionen/ Stress bei den Konfliktparteien, um überhaupt inhaltlich arbeiten zu können?
  • Wie erkenne ich (verdeckte) Konflikte?
  • Wann steige ich in eine Konfliktklärung ein und wie?
  • Wie entgehe ich der Gefahr in das sogenannte psychologische Spiele (Drama-Dreieck) reinzurutschen?
  • Wie kann ich Konflikte klären ohne disziplinarische Gestaltungsmacht?
  • Bearbeitung von Praxisfällen der Mitwirkenden
  • ...

 

Die Top 4 Gründe, warum Sie diesen Workshop buchen sollten

  • Sie können mit starken Emotionen umgehen und haben damit überhaupt erst die Chance, inhaltlich klären zu können
  • Sie können zielgerichtet in Konflikte eingreifen, ohne selbst mit hineingezogen zu werden
  • Wenn Sie schon eingreifen müssen, kennen Sie jetzt die besten und die schlechtesten Zeitpunkte
  • Sie haben jetzt einen roten Faden zur Verfügung, der Ihnen Orientierung in der Moderation eines Konfliktgesprächs gibt

 

Workshopleitung

Aus dem Leitungspool, z. B. Frank H. Baumann-Habersack, Andrea Strodtmann oder Timm Klotz